Հաստատված է
«Ամբեր Ռոուդ» ՍՊԸ գլխավոր տնօրենի
Հրամանով
№ 2, 30.01.2026 թ.
Խմբագրություն № 1

Կայքում տեղադրման ամսաթիվ
https://amber-road.com / 30.01.2026 թ.

1. Ընդհանուր դրույթներ

1.1. Սույն անձնական տվյալների մշակման քաղաքականությունը սահմանում է անձնական տվյալների մշակման կարգը և անձնական տվյալների անվտանգության ապահովման միջոցները «Ամբեր Ռոուդ» սահմանափակ պատասխանատվությամբ ընկերությունում (ՀՎՀՀ 08305035) (այսուհետ՝ Օպերատոր)։
1.2. Օպերատորը իր գործունեության իրականացման կարևորագույն նպատակ և պայման է համարում մարդու և քաղաքացու իրավունքների և ազատությունների պահպանումը անձնական տվյալների մշակման ընթացքում, այդ թվում՝ անձնական կյանքի անձեռնմխելիության, անձնական և ընտանեկան գաղտնիքի պաշտպանության իրավունքի ապահովումը։
1.3. Օպերատորի կողմից անձնական տվյալների մշակման վերաբերյալ սույն քաղաքականությունը (այսուհետ՝ Քաղաքականություն) կիրառվում է այն ամբողջ տեղեկատվության նկատմամբ, որը Օպերատորը կարող է ստանալ https://amber-road.com վեբ-կայքի այցելուների վերաբերյալ, ինչպես նաև այն օգտատերերի նկատմամբ, ովքեր դիմել են և փոխգործակցում են Օպերատորի հետ չաթ-բոտերի կամ մեսենջերների միջոցով։
1.4. Սույն Քաղաքականությունը հրապարակվում է https://amber-road.com կայքում։

2. Քաղաքականության մեջ օգտագործվող հիմնական հասկացություններ

Ավտոմատացված անձնական տվյալների մշակում՝ անձնական տվյալների մշակում հաշվարկային տեխնիկայի միջոցով։
Անձնական տվյալների արգելափակում՝ անձնական տվյալների մշակման ժամանակավոր դադարեցում (բացառությամբ այն դեպքերի, երբ մշակումը անհրաժեշտ է անձնական տվյալների ճշտման համար)։
Վեբ-կայք՝ գրաֆիկական և տեղեկատվական նյութերի, ինչպես նաև համակարգչային ծրագրերի և տվյալների բազաների ամբողջություն, որոնք ապահովում են դրանց հասանելիությունը ինտերնետ ցանցում՝ https://amber-road.com ցանցային հասցեով և դրա ենթադոմեններով։
Անձնական տվյալների տեղեկատվական համակարգ՝ տվյալների բազաներում պարունակվող անձնական տվյալների և դրանց մշակումը ապահովող տեղեկատվական տեխնոլոգիաների և տեխնիկական միջոցների ամբողջություն։
Մեսենջեր՝ ցանկացած սոցիալական ցանց/հաղորդակցման հարթակ, որը Օպերատորը օգտագործում է Օգտատիրոջ հետ փոխգործակցության և տվյալների փոխանցման համար։
Չաթ-բոտ՝ Օպերատորի կողմից օգտագործվող ծրագիր՝ օգտատիրոջ հետ զրույցի իմիտացիայի համար՝ կիրառվող ձևանմուշների միջոցով։
Անձնական տվյալների անանունացում՝ գործողություններ, որոնց արդյունքում անհնար է առանց լրացուցիչ տեղեկատվության որոշել անձնական տվյալների պատկանելիությունը կոնկրետ Օգտատիրոջը կամ անձնական տվյալների այլ սուբյեկտի։
Անձնական տվյալների մշակում՝ ցանկացած գործողություն (օպերացիա) կամ գործողությունների (օպերացիաների) համակցություն, որը կատարվում է ավտոմատացման միջոցներով կամ առանց դրանց՝ անձնական տվյալների նկատմամբ, ներառյալ՝ հավաքում, գրանցում, համակարգում, կուտակում, պահպանում, ճշտում (թարմացում, փոփոխություն), քաղում, օգտագործում, փոխանցում (տարածում, տրամադրում, հասանելիություն), անանունացում, արգելափակում, ջնջում, ոչնչացում։
Օպերատոր՝ պետական մարմին, տեղական ինքնակառավարման մարմին, իրավաբանական կամ ֆիզիկական անձ, որը ինքնուրույն կամ այլ անձանց հետ համատեղ կազմակերպում և (կամ) իրականացնում է անձնական տվյալների մշակում, ինչպես նաև սահմանում է անձնական տվյալների մշակման նպատակները, մշակման ենթակա անձնական տվյալների կազմը և անձնական տվյալների հետ կատարվող գործողությունները (օպերացիաները)։
Անձնական տվյալներ՝ ցանկացած տեղեկատվություն, որը ուղղակիորեն կամ անուղղակիորեն վերաբերում է https://amber-road.com վեբ-կայքի որոշակի կամ որոշելի Օգտատիրոջը, ինչպես նաև այն օգտատերերին, ովքեր դիմել են և փոխգործակցում են Օպերատորի հետ չաթ-բոտերի կամ մեսենջերների միջոցով։
Օգտատեր՝ ցանկացած այցելու https://amber-road.com վեբ-կայքում, ինչպես նաև ցանկացած անձ, ով դիմել է և փոխգործակցում է Օպերատորի հետ չաթ-բոտերի կամ մեսենջերների միջոցով։
Անձնական տվյալների տրամադրում՝ գործողություններ, որոնք ուղղված են անձնական տվյալների բացահայտմանը որոշակի անձի կամ որոշակի անձանց շրջանակի համար։
Անձնական տվյալների տարածում՝ ցանկացած գործողություններ, որոնք ուղղված են անձնական տվյալների բացահայտմանը անորոշ շրջանակի անձանց համար (անձնական տվյալների փոխանցում) կամ անձնական տվյալների հետ անսահմանափակ շրջանակի անձանց ծանոթացմանը, այդ թվում՝ ԶԼՄ-ներում հրապարակում, տեղեկատվական-հեռահաղորդակցական ցանցերում տեղադրում կամ անձնական տվյալներին հասանելիության տրամադրում այլ եղանակներով։
Անդրսահմանային փոխանցում՝ անձնական տվյալների փոխանցում օտարերկրյա պետության տարածք՝ օտարերկրյա պետական մարմնին, օտարերկրյա ֆիզիկական կամ օտարերկրյա իրավաբանական անձին։
Անձնական տվյալների ոչնչացում՝ ցանկացած գործողություններ, որոնց արդյունքում անձնական տվյալները ոչնչացվում են անվերադարձ՝ առանց դրանց բովանդակության հետագա վերականգնման հնարավորության՝ անձնական տվյալների տեղեկատվական համակարգում, և (կամ) ոչնչացվում են անձնական տվյալների նյութական կրիչները։
«Cookies»՝ փոքր տվյալային ֆրագմենտ, որը ուղարկվում է վեբ-սերվերի կողմից և պահպանվում է օգտատիրոջ համակարգչում, և որը վեբ-հաճախորդը կամ վեբ-բրաուզերը ամեն անգամ փոխանցում է վեբ-սերվերին HTTP հարցման միջոցով՝ համապատասխան կայքի էջը բացելու փորձ անելիս։
«IP հասցե»՝ IP պրոտոկոլով կառուցված համակարգչային ցանցում հանգույցի եզակի ցանցային հասցե։

Օպերատորը կարող է մշակել Օգտատիրոջ հետևյալ անձնական տվյալները՝
- ազգանուն, անուն, հայրանուն;
- անձնագրային տվյալներ (սերիա և համար; տրման ամսաթիվ; ում կողմից է տրված; երբ է տրված; ստորաբաժանման կոդ; գրանցման հասցե; ծննդյան ամսաթիվ; ծննդավայր);
- ծննդյան ամսաթիվ և ծննդավայր;
- բնակության վայրով գրանցման հասցե;
- կոնտակտային տվյալներ (հեռախոսահամար, e-mail և այլն);
- հարկ վճարողի հաշվառման համար;
- հաշվարկային (բանկային) հաշվի համար;
- կենսաչափական անձնական տվյալներ (տվյալներ, որոնք բնութագրում են անձնական տվյալների սուբյեկտի ֆիզիոլոգիական և կենսաբանական առանձնահատկությունները, որոնց հիման վրա հնարավոր է նույնականացնել անձը և որոնք Օպերատորը օգտագործում է նշված նպատակներով՝ լուսանկարներ, տեսանյութեր, կերպարվեստի ստեղծագործություններ՝ անձնական տվյալների սուբյեկտի մասնակցությամբ);
- այլ անձնական տվյալներ, որոնք տրամադրվում են անձնական տվյալների սուբյեկտի կողմից (հաճախորդներ և հակակողմեր (ֆիզիկական անձինք))՝ պայմանագրերի կնքման և կատարման համար անհրաժեշտ։

Կայքում իրականացվում է նաև այցելուների մասին անանունացված տվյալների հավաքում և մշակում (այդ թվում՝ «cookie» ֆայլերի) ինտերնետ-վիճակագրության ծառայությունների (Google Analytics և այլ ծառայություններ) օգնությամբ։
Օպերատորը չի ստուգում Օգտատիրոջ անձնական տեղեկատվության արժանահավատությունը և հնարավորություն չունի գնահատելու Օգտատիրոջ գործունակությունը։ Սակայն Օպերատորը ելնում է այն կանխավարկածից, որ Օգտատերը տրամադրում է արժանահավատ և բավարար տեղեկատվություն և պահպանում է այն արդիական վիճակում։
Վերոնշյալ տվյալները Քաղաքականության հետագա տեքստում միավորվում են «Անձնական տվյալներ» ընդհանուր հասկացությամբ։

3. Անձնական տվյալների մշակման նպատակները

3.1. Օգտատիրոջ անձնական տվյալների մշակման նպատակները՝
- Հայաստանի Հանրապետության Սահմանադրության, օրենքների և այլ նորմատիվ իրավական ակտերի պահանջների պահպանումը ապահովելը;
- հաշվապահական/հարկային հաշվառում վարելը;
- այն պայմանագրի կատարումը, որի շրջանակում անձնական տվյալների սուբյեկտը հանդիսանում է շահառու կամ երաշխավոր, այդ թվում՝ Օպերատորի կողմից իր իրավունքի իրացման դեպքում՝ նման պայմանագրով իրավունքների (պահանջների) զիջման (ցեսիայի) մասով, ինչպես նաև՝ անձնական տվյալների սուբյեկտի նախաձեռնությամբ պայմանագիր կնքելու կամ այնպիսի պայմանագիր կնքելու համար, որի շրջանակում անձնական տվյալների սուբյեկտը կլինի շահառու կամ երաշխավոր;
- այն պայմանագրի կատարումը, որի կողմն է Օպերատորը, որը կնքվել է Օպերատորի կողմից անձնական տվյալների սուբյեկտի նկատմամբ պայմանագրային և այլ պարտավորությունների կատարման նպատակով;
- այն պայմանագրի կատարումը, որի կողմն է Օպերատորը, որը կնքվել է Օպերատորի կողմից պայմանագրային և այլ պարտավորությունների կատարման նպատակով, որտեղ Օպերատորը հանդիսանում է Կատարողի (Իրականացնողի) գործակալը;
- անձնական տվյալների սուբյեկտի անձնական տվյալների փոխանցումը որոշակի շրջանակի անձանց (կատարողներ; գործակալական պայմանագրով կատարողներ և նմանատիպ երրորդ անձինք)՝ «Ամբեր Ռոուդ» ՍՊԸ-ի (ՀՎՀՀ 08305035) կողմից՝ Օպերատորի և անձնական տվյալների սուբյեկտի միջև կնքվող պայմանագրերի կատարման նպատակով;
- անձնական տվյալների սուբյեկտի կողմից Օպերատորի ծառայությունների վերաբերյալ կարծիքների և մեկնաբանությունների հավաքագրումը։
3.2. Ինտերնետ-վիճակագրության ծառայությունների օգնությամբ հավաքված Օգտատերերի անանունացված տվյալները ծառայում են կայքում Օգտատերերի գործողությունների վերաբերյալ տեղեկատվության հավաքագրման, կայքի և դրա բովանդակության որակի բարելավման նպատակներին։
3.3. Օգտատերերի տվյալները, այդ թվում՝ անձնագրային և այլ տվյալներ, Օպերատորի կողմից փոխանցվում են Կատարողին՝ Կատարողի կողմից Օգտատիրոջը հետագա ծառայությունների մատուցման նպատակով։ Օպերատորը հանդիսանում է Կատարողի գործակալը։

4. Անձնական տվյալների մշակման իրավական հիմքերը

4.1. Օպերատորը մշակում է Օգտատիրոջ անձնական տվյալները միայն այն դեպքում, եթե դրանք լրացվում և/կամ ուղարկվում են Օգտատիրոջ կողմից ինքնուրույն՝ https://amber-road.com կայքում տեղակայված հատուկ ձևերի միջոցով և դրա բոլոր էջերում, Կատարողի հարթակում Պատվիրատուի անձնական կաբինետում, ինչպես նաև՝ այն օգտատերերի տվյալները, ովքեր դիմել են և փոխգործակցում են Օպերատորի հետ չաթ-բոտերի կամ մեսենջերների միջոցով։ Համապատասխան ձևերը լրացնելով և/կամ իր անձնական տվյալները Օպերատորին ուղարկելով՝ Օգտատերը արտահայտում է իր համաձայնությունը սույն Քաղաքականության հետ։

5. Անձնական տվյալների հավաքման, պահպանման, փոխանցման և մշակման այլ տեսակների կարգը

5.1. Օպերատորի կողմից մշակվող անձնական տվյալների անվտանգությունն ապահովվում է իրավական, կազմակերպչական և տեխնիկական միջոցների կիրառմամբ՝ անձնական տվյալների պաշտպանության ոլորտում գործող օրենսդրության պահանջներն ամբողջ ծավալով կատարելու համար անհրաժեշտ։
5.2. Օպերատորը ապահովում է անձնական տվյալների, այդ թվում՝ անձնագրային տվյալների, պահպանությունը և ձեռնարկում է բոլոր հնարավոր միջոցները՝ բացառելու չարտոնված անձանց հասանելիությունը անձնական տվյալներին։
5.3. Օգտատիրոջ անձնական տվյալները երբեք և ոչ մի պայմաններում չեն փոխանցվի երրորդ անձանց, բացառությամբ այն դեպքերի, որոնք կապված են Հայաստանի Հանրապետության գործող օրենսդրության կատարման հետ։
Օպերատորը իրավունք ունի փոխանցել անձնական տվյալները նախաքննության և քննության մարմիններին, ինչպես նաև այլ լիազորված մարմիններին՝ Հայաստանի Հանրապետության գործող օրենսդրությամբ նախատեսված հիմքերով։
5.4. Եթե անձնական տվյալներում հայտնաբերվում են անճշտություններ, Օգտատերը կարող է դրանք թարմացնել ինքնուրույն՝ Օպերատորին ուղարկելով ծանուցում Օպերատորի էլեկտրոնային հասցեին՝ service@amber-road.com՝ «Անձնական տվյալների արդիականացում» նշումով։
5.5. Անձնական տվյալների մշակման ժամկետը անսահմանափակ է։ Օգտատերը կարող է ցանկացած պահի հետ կանչել իր համաձայնությունը անձնական տվյալների մշակման համար՝ Օպերատորին ուղարկելով ծանուցում էլեկտրոնային փոստով՝ service@amber-road.com հասցեին՝ «Համաձայնության հետկանչ անձնական տվյալների մշակման համար» նշումով։

6. Անձնական տվյալների արդիականացում, ուղղում, ջնջում և ոչնչացում, ինչպես նաև տվյալների սուբյեկտների հարցումների պատասխաններ՝ տվյալներին հասանելիության վերաբերյալ

6.1. Եթե հաստատվում է անձնական տվյալների անճշտության փաստը կամ դրանց մշակման անօրինականությունը, անձնական տվյալները ենթակա են Օպերատորի կողմից արդիականացման։ Արդիականացման ընթացքում մշակումն դադարեցվում է։
6.2. Եթե անձնական տվյալների սուբյեկտը հետ է կանչում իր համաձայնությունը դրանց մշակման համար, անձնական տվյալները ենթակա են Օպերատորի կողմից ոչնչացման՝ բոլոր թղթային և էլեկտրոնային կրիչներից, ինչպես նաև բոլոր ավտոմատացված համակարգերից՝ օրենքով սահմանված ժամկետներում։
6.3. Եթե ստացվում է դիմում անձնական տվյալների անճշտության վերաբերյալ, Օպերատորը հաստատում է տվյալ փաստը, այնուհետև իրականացնում է անձնական տվյալների արդիականացում՝ սուբյեկտին հետագայում տեղեկացնելով հետևյալ եղանակներից մեկով՝ փոստով / էլեկտրոնային նամակով / հեռախոսով / Telegram կամ WhatsApp մեսենջերներով։

7. Վերջնական դրույթներ

7.1. Օգտատերը կարող է ստանալ ցանկացած պարզաբանում իր հետաքրքրող հարցերի վերաբերյալ՝ կապված իր անձնական տվյալների մշակման հետ, դիմելով Օպերատորին էլեկտրոնային փոստով՝ service@amber-road.com։
7.2. Սույն փաստաթղթում կարտացոլվեն Օպերատորի կողմից անձնական տվյալների մշակման քաղաքականության ցանկացած փոփոխությունները։ Քաղաքականությունը գործում է անժամկետ՝ մինչև այն փոխարինվի նոր խմբագրությամբ։
Քաղաքականության գործող տարբերակը ազատ հասանելիությամբ տեղադրված է ինտերնետ ցանցում՝ https://amber-road.com/policy հասցեով, ինչպես նաև կարող է ուղարկվել Օգտատիրոջը չաթ-բոտերի և/կամ մեսենջերների միջոցով։

Սահմանափակ պատասխանատվությամբ ընկերություն «Ամբեր Ռոուդ»
Գտնվելու հասցե՝ Հ. Հակոբյան փող. 3, Երևան, Հայաստան, 0033
Փոստային հասցե՝ Հ. Հակոբյան փող. 3, Երևան, Հայաստան, 0033
ՀՎՀՀ 08305035
Հեռ. +374 93300362
Բանկային ռեկվիզիտներ՝
հ/հ 1570051783537800
«Ամերիաբանկ» ՓԲԸ-ում
SWIFT: ARMIAM22
Էլ. փոստ: service@amber-road.com